独家爆料！汕头免税烟“反水不收”，消费者权益谁来守护？
近日，一则关于汕头某处销售免税烟的消息在市民中引起了广泛关注。据消费者爆料，该处销售免税烟存在“反水不收”的现象，引发了不少消费者的不满。本文将深入调查此事，揭开这背后的真相。
事件回顾：消费者遭遇“反水不收”
李先生是汕头市民，近期在一家名为“烟缘”的店铺购买了一包免税烟。然而，在付款时，李先生发现烟的价格比市面上高出不少。当他询问店员时，店员却表示这是免税烟，价格自然会比普通烟贵。
李先生感到疑惑，便上网查阅了相关资料，发现免税烟确实存在价格优势。但当他提出退货时，店员却以“反水不收”为由拒绝了他的要求。
类似的情况并非个例。多位消费者反映，在购买免税烟时，商家以“反水不收”为由拒绝退货或换货，让消费者权益受损。
专家点评：商家行为涉嫌违法
针对此事，记者采访了法律专家。专家表示，商家以“反水不收”为由拒绝消费者退货或换货，涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。
“根据法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、公平交易权等合法权益。商家不得以任何理由限制消费者的合法权益。”专家强调。
相关部门介入调查
记者了解到，针对消费者反映的“反水不收”问题，汕头市相关部门已介入调查。目前，调查工作正在进行中。
呼吁：加强监管，保障消费者权益
免税烟作为特殊商品，其销售环节更需要严格监管。我们呼吁相关部门加强对免税烟销售市场的监管，严厉打击违法行为，切实保障消费者权益。
同时，也提醒广大消费者，在购买免税烟时，要仔细辨别真伪，遇到问题及时维权。让我们共同守护消费者的合法权益，营造一个公平、健康的消费环境。
