标题：深度特写！购买免税烟“草率了事”
导语：在我国，购买免税烟本应是一种便捷的消费方式，然而，近期却有不少消费者反映，购买免税烟的过程变得“草率了事”，这不仅影响了消费者的购物体验，也引发了对免税烟销售管理问题的关注。
一、人物经历：消费者小王购买免税烟遭遇“草率了事”
小王是一位烟民，最近在机场免税店购买免税烟时，却遇到了让他难以理解的情况。原本以为可以轻松买到心仪的免税烟，却被告知库存不足，只能购买其他品牌。小王表示，自己之前多次购买免税烟，从未遇到过这样的情况。
二、专家点评：免税烟销售管理问题不容忽视
针对小王的情况，某知名烟草专家表示，免税烟销售管理问题不容忽视。一方面，免税烟销售过程中存在库存不足、品种单一等问题，导致消费者无法满足个性化需求；另一方面，部分商家为了追求利润，存在“草率了事”的现象，损害了消费者的权益。
三、相关言论：加强免税烟销售管理，提升消费者购物体验
针对免税烟销售管理问题，有业内人士表示，相关部门应加强监管，规范免税烟销售市场。具体措施包括：
- 优化免税烟库存管理，确保各类免税烟充足供应；
- 丰富免税烟品种，满足消费者多样化需求；
- 加强商家培训，提高服务质量，杜绝“草率了事”现象；
- 建立投诉举报机制，保障消费者合法权益。
四、新闻主题相关内容融入
此次免税烟销售管理问题，不仅关系到消费者的购物体验，还关系到我国烟草市场的健康发展。在当前形势下，加强免税烟销售管理，提升消费者购物体验，已成为刻不容缓的任务。
总结：购买免税烟“草率了事”现象，反映出我国免税烟销售管理中存在的问题。相关部门和商家应高度重视，采取有效措施，切实保障消费者权益，促进免税烟市场健康发展。
