特大新闻！正品专柜购买“聪明盖世”竟成泡影，消费者权益如何保障？
近日，一则“正品专柜购买‘聪明盖世’成泡影”的新闻引起了广泛关注。消费者张先生在一家知名品牌专柜购买了一款名为“聪明盖世”的产品，然而在使用过程中却发现产品存在严重质量问题，与宣传效果相去甚远。这一事件引发了人们对正品保障和消费者权益保障的关注。
事件回顾：
张先生于上周在一家知名品牌专柜购买了一款名为“聪明盖世”的产品，价格为2999元。据专柜销售人员介绍，该产品具有“智能识别、高效学习、提升记忆力”等功能，非常适合学生和上班族使用。张先生在了解产品功能后，便毫不犹豫地购买了该产品。
然而，在使用过程中，张先生发现“聪明盖世”产品并没有达到宣传效果。经过多次尝试，他发现该产品存在以下问题：
- 智能识别功能不准确，经常出现误判；
- 学习效果不明显，使用一段时间后，记忆力提升效果不明显；
- 产品存在安全隐患，使用过程中出现发热现象。
在发现问题后，张先生联系了专柜销售人员，要求退货。然而，销售人员却以“产品属于正常使用，不存在质量问题”为由拒绝了张先生的退货要求。
专家点评：
针对这一事件，记者采访了我国知名消费者权益保护专家李律师。李律师表示，消费者在购买商品时，有权要求商家提供真实、准确的产品信息。商家在宣传产品时，应严格遵守相关法律法规，不得夸大产品功能。
针对张先生的情况，李律师建议：
- 张先生可收集相关证据，如购买凭证、产品使用记录等，向商家提出退货要求；
- 如商家拒绝退货，张先生可向当地消费者协会投诉，寻求帮助；
- 如消费者权益受到侵害，可依法向人民法院提起诉讼。
相关内容融入新闻稿：
此次事件再次引发了人们对正品保障和消费者权益保障的关注。近年来，随着我国消费市场的不断发展，消费者维权意识逐渐增强。然而，一些商家为了追求利润，仍然存在虚假宣传、销售假冒伪劣产品等违法行为。在此，我们呼吁广大消费者在购买商品时，要提高警惕，理性消费。同时，也希望相关部门加大执法力度，严厉打击违法行为，切实保障消费者权益。
结语：
“聪明盖世”事件再次提醒我们，消费者权益保障任重道远。在追求消费品质的同时，我们也要关注自身权益，共同维护良好的消费环境。
